개인정보 취급방침

미래상생협동조합(http://miraess.com 이하 “조합”이라함)은 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인 정보 보호방침을 정하여 조합원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 조합의 개인정보 처리 및 보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 조합이 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
조합은 조합원 가입, 재화와 용역의 주문 및 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 조합원(회원) 가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• (1) 조합원 가입 시 수집 항목
- 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일
- 선택항목: 주소, 계좌 정보(은행명, 계좌번호)
• (2) 월사용료(월 회비) 결제 시 수집항목
- 신용카드 결제: 카드사명, 할부 기간
- 계좌이체: 은행명, 계좌번호
(3) 조합원 탈퇴 시 출자금 배당을 위한 수집항목
- 은행명, 계좌번호, 예금주명, 이메일, 연락처, 주민등록번호, 주소
• (4) 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• (5) 개인정보 수집방법
- 홈페이지, 서비스 이용, 전화, 우편, 팩스, 생성정보 수집 툴을 통한 수집


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
조합은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
• (1) 조합원(회원) 관리
조합원의 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인 식별, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령 확인, 민원처리, 고지사항 전달 등
• (2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
출자금 납부, 월 조합비 납부, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 구매 및 요금 결제, 요금추심
• (3) 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 조합원(회원)의 서비스 이용에 대한 통계


3. 개인정보의 공유 및 제공
• 조합은 조합원들의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 조합원의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하지 않습니다. 또 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개 또는 제공하지 않습니다.
• 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우


4. 개인정보의 보유 및 이용기간
• 조합원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 파기를 원칙으로 하고 있으나, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 조합원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
조합의 개인정보 보유근거 및 기간은 다음과 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 조합원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 본인확인에 관한 기록: 6개월
- 방문에 관한 기록: 3개월
- 불건전한 서비스 이용에 따른 사법기관 수사의뢰 및 다른 회원을 보호하기 위하여: 1년
- 단순 가입, 탈퇴를 반복하는 재가입 방지를 위해: 6개월
- 탈퇴 시 출자금 반환금이 남아있는 경우: 환급 완료 시까지 보유
- 보유기간을 조합원에게 미리 고지하거나 개별적으로 조합원의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간


5. 수집한 개인정보의 위탁
 (1) 조합은 조합원의 동의 없이 조합원의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 조합원의 정보를 외부 업체에 위탁할 필요가 발생할 경우 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 조합원에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
 (2) 취급위탁
조합은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 변동사항 발생 시 공지사항 또는 개인정보취급방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.
수탁업체: ㈜카페24
- 위탁 업무 내용: 휴대폰 본인인증
- 개인정보 이용 기간: 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
  (3) 허위정보 등록 조합원의 조치
조합원이 타인의 정보를 도용하는 등으로 허위 정보를 입력한 경우 관계법령에 의해 처벌 및 탈퇴시킬 수 있습니다


6. 개인정보의 열람정정
• (1) 조합원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
• (2) 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 로그인한 뒤 ‘마이페이지’를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 도움을 드립니다.
• (3) 조합원 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.


7. 개인정보 파기절차 및 방법
• 조합은 조합원의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 조합의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• (1) 파기절차
① 조합은 이용자가 조합원(회원) 가입 등을 위해 입력한 정보를 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장한 후 파기합니다.
② 조합은 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• (2) 파기방법
① 조합은 종이에 출력된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 조합은 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보의 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


8. 쿠키에 의한 개인정보 수집
• (1) 조합 웹사이트는 조합원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키 (cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 조합원의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
• (2) 조합원이 웹사이트에 접속을 하면 조합 웹사이트의 서버는 조합원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 조합원의 추가정보를 조합원의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
• (3) 조합원의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 조합원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.


9. 개인정보 보호 및 관리 대책
조합은 조합원들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 수립하고 있습니다.
• (1)비밀번호 암호화
조합원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
조합은 조합원들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 수립하고 있습니다.
• (2) 해킹 등에 대비한 대책
조합은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 조합원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.


10. 개인정보관리책임자 연락처
조합원은 조합 웹사이트를 이용할 때 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자에게 문의 또는 신고할 수 있습니다.
전화번호 : 02-3454-0838
이메일 : mrss0405@naver.com
• 개인정보 침해와 관련된 신고나 상담은 아래 기관에 문의하시면 됩니다.
▲ 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr) 1336)
▲ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr) 02-580-0533~4)
▲ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr) 02-3480-3600)
▲ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr) 02-392-0330)


11. 기타
조합에 링크돼 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 미래상생협동조합 ‘개인정보 처리 및 보호방침’이 적용되지 않습니다.

12. 고지의 의무
현재 시행 중인 ‘개인정보 처리 및 보호방침’을 추가하거나 삭제 또는 수정할 경우에는 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 조합원(회원) 여러분께 고지할 것입니다
 
• 공고일자: 2019년 8월 1일
• 시행일자: 2019년 8월 12일
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